近日,有不少外地游客向国际旅游岛商报投诉反映,

在三亚南山文化旅游区停车场

有不少“黑导游”非法揽客,

将游客引导到景区附近的沙滩上

观看海上南海观音。

5月2日,商报记者深入现场暗访,证实景区停车场确实存有“黑导”非法揽客,误导游客到景区外围沙滩游玩的行为。记者调查发现,这个非法揽客组织,有多人在停车场揽客收取门票,附近村民收取停车费和销售当地特产,并在海边沙滩设立香炉与功德香,在旅游高峰期非法揽客近千人,游客直呼“上当了”,吐槽太坑。

游客投诉:南山停车场“黑导”非法揽客

▲“黑导”公然揽客

来自南京的游客反映,近日,她们全家在三亚租车到南山文化旅游区自驾游,刚到景区停车场,就有人搭讪称可带路从侧门走沙滩进入景区观看海上南海观音,而且票价很便宜。“可实际并非他们所讲,在外滩至少有两公里的路程,而且景区有保安把守根本进不去,只能远远观望。”该游客述称,花了多元钱没能近距离观看南海观音和上香,她们对这次南山之游甚是失望。

记者在网上搜索发现,最近在网上投诉南山文化旅游区停车场“黑导游”非法揽客,将游客骗到附近沙滩的帖子和留言有30多条,游客们都称被骗了。

记者暗访:多人拦车引导“不买门票可游景区”

▲停车收费员

5月2日下午,记者一行3人驱车前往南山旅游景区的停车场。刚到停车场,就有一名撑伞男子靠上前隔着玻璃问:“要不要从侧门进去看南海观音,每人只收80元钱,比门票便宜近一半。”记者摇下玻璃询问可靠不可靠。撑伞男子称绝对可靠,并小声说:“如果买门票进去得45分钟才能到海上南海观音处,按我们的路线,10分钟就能到海上南海观音处。”记者看到前面还有另外一名男子同样在路上拦截游客的车辆,便谎称到前面看看再说。

记者开车绕了一圈回来后,那名撑伞男子又快步靠上来,再次游说记者等人从村里进去直接到景区游玩。记者下车与撑伞男子几番讨价还价后,商定以每人60元的价格由撑伞男子开摩托车引路从小道侧门去看南海观音。很快,一位自称是河北籍的女子骑着摩托车靠过来,撑伞男子称他的摩托车不在附近,由这位河北籍的女子带路即可,并承诺将记者带到海边再付款。

想进景区被拦游客直呼上当

▲海边沙滩非法搭建的游客服务中心

那名女子骑着摩托车引导记者从三亚南山文化旅游区加油站附近标有南山迎宾馆路标旁边的小道进入三亚市崖州区南山社区鸭仔塘村后,大约又前行了十几分钟路程,引路女子停下车。在一名80多岁的老太太指引下,记者将车停在了村边的小道旁。老太太示意她负责看车,回来收取10元钱的停车费。引路女子带领记者右转弯又前行了约20多米远,才来到海边一个临时用竹竿、木棍搭建的棚子旁。棚子下有卖香火和椰子饮料的,骑摩托车女子建议游客在这里买香,称到沙滩上价钱会更高。骑摩托车女子在海边收了元引导费后告诉记者,沿着沙滩右走1公里路就到了海上南海观音。

记者现场走访了20多名游客,每名游客的引导费(导游费)在50元至90元不等。游客们都不同程度地表示上当受骗了。

“沿海沙滩的路程将近3公里,到了海上观音附近有景区保安把守不让进景区,我们只能远远观看南海观音。”来自上海的张女士带着怨气告诉记者,她和丈夫第一次来这里游玩,没想到在景区大门口就遇到“黑导游”忽悠,没有买门票,他们虽然每人只花了50元钱被带到沙滩上,但他们感觉受骗了。

“上当了,上当了!”来自湖南的一家三口游客表示,他们一家大约只走了一半的路程,孩子就称走不动了,当听到前面的游客介绍即便是走到沙滩的尽头也不能进景区近距离游玩,他们放弃了前行就从半道上折返了。

“揽客看车卖货”一条龙服务宰客

在沙滩上不断出现临时搭建的棚子及人们焚烧香火的土炉和香台。因天气炎热,有的棚子里有人在叫卖香火和椰子等本地自产水果,有的棚子在加工出售刚从海里打捞出来的海胆。

据一位姓符的村民介绍,海边搭建棚子卖东西的及看车人都是他们鸭仔塘村的村民,而引导人(“黑导游”)则由外地人在做。“引导、看车、售香(卖货)在这里已形成一条龙服务。”据他陈述,生意好的时候,引导人一天能挣到数千元钱,而他们卖货的一天最多能挣上多元。

“揽客、看车、卖货,我们各挣各的钱,这已达成多年的默契。”据负责看车年约60多岁的另一位符姓村民透露,他们做这样的生意已经干了6年,这里共有3家停车场看车,他们在这里看车,每辆车只收10元钱,旅游旺季每辆车收20元。“停车场都是自家的土地,我们挣的都是小钱,那些揽客的引导者(引路人)挣得多,最多每天挣几千元钱,他们是有组织的,我们村民不能揽客,钱都让他们挣光了。”看车的村民还向记者表示了他们的不满。

业内人士表示,三亚南山景区“黑导游”非法揽客不仅扰乱了三亚旅游市场,给三亚旅游抹了黑。

据了解,三亚旅游质监、旅游警察、崖州区等相关部门已联合介入调查。对于调查进展,国际旅游岛商报将继续

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