三亚南山景区通过省级旅游标准化试点中期评

旅游标准化

近日，海南省旅游标准化技术委员会专家张琳副教授与市旅标办专家郑银河带领中期评估专家组一行对南山景区创建省第二批旅游标准化试点工作开展了中期评估检查。

此次中期评估专家组通过实地检查、资料审核、听取汇报等方式进行，评估组还对现场标识标牌导向系统、创建工作氛围营造、旅游厕所建设、国标行标地标落实情况和企业标准体系建设等方面进行点评和指导。

自年12起开展旅游标准化试点工作以来，南山景区通过走出去、请进来、树标杆、学先进等方式，开展了旅游标准化基础知识和国标、行标、地标及旅游企业标准化体系建设专题的培训，编制企业基础标准子体系、管理标准子体系、服务标准子体系、岗位工作标准子体系共计项。其中，等同采用国家标准项、地方标准15项、行业标准24项、企业标准项、岗位工作标准子体系。

评估专家组认为，南山景区积极贯彻落实国家标准、行业标准、地方标准，认真修订完善企业标准，创建工作站位高、力度大、亮点多、效果好，取得了一定的成效。同时，对南山景区旅游标准化创建工作提出了指导意见，景区将认真采纳并及时进行改进，确保顺利通过9月份省级旅游标准化示范企业终期评估验收。